TARIFA LIGHT

🧳 Bagagem e medidas

  • A tarifa Light permite somente um item pessoal (bolsa ou mochila) de até 10 kg. 
  • Não está incluída gratuitamente uma mala de mão para o compartimento superior (ou mala despachada) na tarifa Basic, nas rotas em que essa tarifa já está disponível. 
  • Para voos domésticos, o passageiro tem direito a bagagem de mão padrão de até 10 kg, com dimensões de até 55 cm (altura) × 35 cm (largura) × 25 cm (profundidade), para acomodação no compartimento superior.
  • Não permite marcação de assentos gratuitamente.

 

Sobre bagagem despachada: na tarifa Light, não há bagagem despachada incluída gratuitamente. Caso queira despachar mala, será cobrada à parte. 

 

🔄 Remarcação (alteração de data/voo)

Tarifa Light (voos nacionais): remarcação está sujeito à taxa de R$ 400,00 ou 100% da tarifa (o que for menor) + eventual diferença de valor para o novo voo. Valor sujeito a atualização. Importante consultar site da Gol.

 

❌ Cancelamento / Reembolso

O reembolso não é permitido (não reembolsável). Ou seja: se você cancelar, normalmente não terá devolução da tarifa paga, apenas das taxas de embarque (dependendo da regra) ou crédito para uso futuro (conforme o caso). 

 

Não-comparecimento (no-show): também se aplica a regra de “100% ou multa máxima”, conforme as regras da tarifa.

 

📝 Observações importantes

Mesmo que a tarifa Light não inclua bagagem despachada gratuita, a regra da agência reguladora Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) garante que, para voos domésticos, o passageiro tenha direito a uma bagagem de mão de até 10 kg. 

 

Quando for alterar ou cancelar, recomenda-se verificar o exato trecho (ida, volta) e se o bilhete permite alteração para o mesmo trecho ou se há diferença tarifária para outro voo.

Para voos internacionais ou trechos internacionais, as regras podem divergir da tabela nacional — valores em dólares, taxas diferentes, bagagem incluída distinta.

 

TARIFA CLASSIC

✅ Bagagem e medidas

Para voos nacionais ou internacionais está incluído:

  • Item pessoal (bolsa/mochila) de até 10 kg. 
  • Mala de mão (na cabine) de até 12 kg.
  • Inclui bagagem despachada de até 23kg
  • Dimensões das peças despachadas: máximo ~ 80 cm de altura × 50 cm largura × 28 cm profundidade
  • Permite marcação de assentos gratuitamente

 

Importante: As dimensões exatas da mala de mão ou despachada para essa tarifa podem não estar perfeitamente detalhadas nas fontes, mas a regra geral de despacho “mala de 23 kg” se aplica à Classic segundo tabela de bagagens. 

 

Para voos domésticos a regra da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) garante direito mínimo à bagagem de mão até 10 kg, independentemente da tarifa, para voos nacionais.

 

🔄 Remarcação (alteração de data/voo)

Remarcação com taxa. 

Para alteração/ remarcação (antes do voo) para tarifas como Light/Classic a cobrança seria R$ 450 ou 100% da tarifa original (o que for menor) + diferença de tarifa para o novo voo (se houver)”. 

 

Como a tabela específica mostra valores para “Light” e “Classic” juntos, pode-se inferir que a Classic herda essa faixa, mas pode variar conforme trecho/doméstico/internacional.

 

❌ Cancelamento / Reembolso

Reembolso em dinheiro não está permitido 

Ou seja: se você cancelar uma passagem na tarifa Classic, você não terá devolução integral da tarifa paga — ao menos nas condições padrão indicadas.

Em termos de “não-comparecimento” (no-show) e outras penalidades, normalmente se aplica cobrança de 100% da tarifa ou taxas altas para alterações/cancelamentos nas tarifas mais básicas.

 

 

TARIFA FLEX

🧳 Medidas & Bagagens

Para a tarifa Flex:

  • Inclui 1 item pessoal (bolsa ou mochila) de até 10 kg, a ser acomodado sob o assento à frente. 
  • Inclui 1 mala de mão de até 12 kg, para acomodação no compartimento superior. 
  • Inclui duas malas despachadas de até 23 kg cada. 
  • Dimensões das peças despachadas: máximo ~ 80 cm de altura × 50 cm largura × 28 cm profundidade.
  • Permite marcação de assentos gratuitamente

 

🔄 Remarcação (alteração de data/voo)

  • Na tarifa Flex está prevista remarcação sem cobrança de taxa (antes do voo) + apenas a diferença tarifária, conforme a nova estrutura anunciada para as tarifas da GOL. 
  • Antecipação de voo está permitida para tarifas Flex ao longo do dia do voo (sem limitação de 6 horas) conforme mudança anunciada em 2025.

 

 

❌ Reembolso / Cancelamento

  • Para a tarifa Flex, é permitida a solicitação de reembolso integral, sem taxas ou multas, se realizado antes do voo. 
  • Para voos em que a compra foi feita com antecedência (mínimo de 7 dias) e o cancelamento for solicitado até 24 h depois da emissão, o passageiro pode desistir sem custo, segundo regra da companhia.

 

Importante: as cias aéreas poderão fazer atualizações nas regras, por isso, mantenta-se atualizado no site da GOL. CLIQUE AQUI